Sebelum kita masuk pembahasan tentang jenis keputusan, kita akan membahas pengertiannya terlebih dahulu
PENGERTIAN KEPUTUSAN
Chester I. Barnard
Keputusan adalah perilaku organisasi, berintisari perilaku perorangan dan dalam gambaran proses keputusan ini secara relative dan dapat dikatakan bahwa pengertian tingkah laku organisasi lebih penting dari pada kepentingan perorangan.
James A.F Stoner
Keputusan adalah pemilihan diantara berbagai alternative.
Prajudi atmasudirjo
Keputusan adalah suatu pengakhiran daripada proses pemiiran tentang suatu masalah dengan menjatuhkan pilihan pada suatu alternative.
Akhmad Sudrajat
Keputusan merupakan suatu pemecahan masalah sebagai suatu hokum situasi yang dilakukan melalui pemilihan satu alternative dari beberapa alternative.
Jadi dapat disimpulkan bahwa keputusan adalah suatu alternative pilihan untuk memecahkan suatu masalah.
Jenis Keputusan
Terdapat beberapa jenis keputusan dalam proses pengambilan keputusan. Berdasarkan keputusan yang harus diambil oleh level manajemen di perusahaan jenis keputusan terdiri atas:
1. Keputusan Strategis
adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dalam sebuh perusahaan.
2. Keputusan taktis
adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen menengah 3. Keputusan operasional
adalah keputusan yang dibuat oleh tingkat manajemen yang paling bawah, misalnya operator mesin di lantai produksi.
Berdasarkan tersedianya pemecahan masalah, jenis keputusan yang biasanya muncul adalah:
• Keputusan Terprogram
Keputusan ini berkaitan dengan kebiasaan, aturan, dan prosedur. Dalam hal ini kondisi yang dihadapi semuanya dapat diketahui dengan pasti.
• Keputusan tidak terprogram
Keputusan tidak terprogram ini adalah keputusan yang tidak mempunyai suatu aturan yang baku, tergantung pada jenis masalahnya. Biasanya, masalah yang membutuhkan keputusan tidak terprogram ini terjadinya tidak dapat diprediksi.
• Keputusan tidak terstruktur
disebut tidak terstruktur karena tidak diketahui pemecahannya karena ketidakjelasan masalahnya.
Keputusan Untuk Menyelesaikan Masalah (Problem Solving Decision)
Pengambilan keputusan ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi
Contohnya : Ketika terjadi tagihan konsumen yang tidak terbayarkan, keputusan harus segera diambil untuk menyelesaikan masalah tersebut.
jenis-jenis keputusan yang sering dilakukan oleh seorang Wirausaha
Keputusan Untuk Menyelesaikan Masalah (Problem Solving Decision)
Pengambilan keputusan ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi
Contohnya : Ketika terjadi tagihan konsumen yang tidak terbayarkan, keputusan harus segera diambil untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Keputusan Berdasarkan Intuisi (Intuitive Decision)
Keputusan ini diambil berdasarkan perasaan atau intuisi seseorang, biasanya dipengarui
oleh pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki.
Keputusan Untuk Mengatasi Konflik (Conflict Decision)
Keputusan ini diambil dengan tujaun agar konflik yang timbul tidak berujung pada
pertikaian dan tidak menimbulkan dampak negatif bagi usaha tim Anda.
Keputusan Yang Diambil Berdasarkan Alasan Yang Strategis (Strategic Decision)
Keputusan ini diambil dengan tujuan agar suatu usaha bisa menyelesaikan dan
mengatasi konflik yang timbul kapanpun.
Keputusan Kreatif (Creative Decision)
Apabila suatu masalah sering terjadi baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam
kegiatan bisnis, perlu diambil sebuah keputusan yang bersifat tuntas, kreatif dan inovatif
sehingga permasalahan tersebut tidak terjadi lagi.
Tidak Ada Keputusan Atau Keputusan Diam (Silent Decision)
Dengan tidak mengambil langkah atau tindakan dan justru memilig diam sebenarnya
Anda sudah mengambil keputusan dan jenis keputusan ini disebut keputusan diam.
Biasanya keputusan ini di ambil karna dilatarbelakangi oleh :
a. Menunggu apa yang akan terjadi.
b. Melihat reaksinya.
c. Tidak mau mengikuti arus atau emosi yang muncul.
d. Membiarkan itu terjadi.
source :
http://babayuuu.blogspot.co.id/2012/11/jenis-keputusan.html
http://wistizebua.blogspot.co.id/2011/05/jenis-jenis-keputusan.html
Comments